Майкопский автовокзал
Часто задаваемые вопросы
Пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.
За проезд детей с 12 лет плата взимается по полному тарифу, т.е. приобретается взрослый билет.
Возраст ребёнка определяется на день начала поездки.
Электронные билеты являются именными документами, оформляются на основании документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для детей в возрасте до 14 лет документом, удостоверяющем личность, является свидетельство о рождении.
При проезде в пределах Российской Федерации лицом, сопровождающим ребёнка в поездке, может быть любой человек.
Если рейс международный, то на границе потребуется доверенность на сопровождение ребёнка.
Более детальную информацию можно получить в справочной автовокзала.
Самостоятельный проезд на междугородных рейсах без сопровождения взрослых возможен с 14 лет (с момента получения паспорта).
Согласно ГК РФ ребенок до 14 лет считается малолетним и не имеет права на заключение сделок на перевозку пассажиров.
Пассажир имеет право:
1. перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров.
2. провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина, и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и др.) вещества, а также вещества (предметы), загрязняющие транспортное средство или одежду пассажиров.
Провоз животных регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 01.10.2020 г. № 1586.
Согласно п. 42 «Правил», допускается провоз в составе ручной клади животных, и птиц в клетках с глухим дном (корзинах,коробах,контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин,коробов,контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным п.36 настоящих Правил.
Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
- • Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5%
- • Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15%
- • Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25%
- • Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится
Перечисления на банковскую карту
Если покупатель оплатил заказ банковской картой, то возврат будет произведен на ту же самую карту. После выполнения перечисления деньги поступают на карту в течение 1-3 банковских дней с момента выполнения операции.
Гражданская ответственность перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров при перевозках (за исключением перевозок пассажиров метрополитеном) подлежит страхованию.
Информация о страховщике, с которым у него заключен договор обязательного страхования и договоре обязательного страхования находится у самого перевозчика и в его транспортных средствах.
Сведения о перевозчике размещены на билетах.
ст. 5, Федеральный закон от 14.06.2012 N 67-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном"
-
• необходимо занять место в автобусе согласно указанному в
билете номера;
- • билет необходимо сохранять до конца рейса и предъявлять по первому требованию контролера;
- • высадка пассажиров производится только на остановочных пунктах, предусмотренных расписанием;
- • запрещено в салоне автобуса употребление спиртных напитков, курение;
- • за проезд без билета и за неоплаченный провоз багажа с пассажира взимается штраф согласно действующему тарифу, уплата штрафа не освобождает пассажира от оплаты проезда и провоза багажа.
- • для проезда в автобусе пассажир обязан приобрести билет в кассе автовокзала;
- • при посадке в автобус необходимо предъявить проездной и багажный билеты контролёру;
- • лица в нетрезвом состоянии, а также нарушающие общественный порядок в автобус не допускаются
- • обнаруженное при проверке в автобусе без билета;
- • предъявившее поддельный билет;
- • предъявившее билет, срок действия которого истек;
- • предъявившее ранее использованный билет;
- • предъявившее билет, предназначенный для лица, которому предоставлено преимущество по оплате проезда (льготный проезд), и не имеющее при себе документа, подтверждающего право на предоставление указанного преимущества.
Билет, предназначенный для лица, которому предоставлено преимущество по оплате проезда, при непредоставлении документа, подтверждающего право на указанное преимущество, изымается.